Support & Hilfe

Du hast eine Frage, Feedback oder ein Problem mit der App Kryptoratgeber oder der Website KryptoRatgeber.de? Wir helfen gern weiter.

E-Mail: f.menze@menzemedia.de

Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage. Bitte beschreibe dein Anliegen kurz und nenne, ob es die App (iOS) oder die Website betrifft.

Brauche ich ein Konto? Nein. Dein Portfolio und deine Watchlist werden lokal auf deinem Gerät gespeichert. Es ist keine Anmeldung nötig.

Woher kommen die Kurs- und Marktdaten? Sie stammen von einem lizenzierten Daten-Anbieter und werden über unser Backend bereitgestellt. Sie können verzögert, unvollständig oder fehlerhaft sein.

Bietet die App Handel oder Beratung an? Nein. Kryptoratgeber ist rein informativ: kein Handel, keine Verwahrung von Kryptowerten, keine Anlageberatung und keine personalisierten Empfehlungen.

Wie lösche ich meine Daten? Da alles lokal gespeichert wird, genügt das Entfernen der Einträge in der App oder das Deinstallieren der App.

Anbieter und Kontaktdaten: siehe Impressum unter https://www.kryptoratgeber.de/impressum

Informationen zur Datenverarbeitung: siehe Datenschutzerklärung unter https://www.kryptoratgeber.de/datenschutz

Kryptoratgeber dient ausschließlich der Information und stellt keine Anlage-, Steuer- oder Rechtsberatung dar. Investitionen in Kryptowährungen sind mit erheblichen Risiken verbunden.